兰溪市卫计局关于印发2017年兰溪市责任医生规范签约服务考核办法的通知

作者:卫计局 发布日期:2017-04-11 字号:[ ]

                                   兰溪市卫计局关于印发2017

兰溪市责任医生规范签约服务考核办法的通知

 

各乡镇卫生院、街道社区卫生服务中心:

现将《2017年兰溪市责任医生规范签约服务考核办法》印发给你们,请各单位结合实际,认真贯彻执行。

 

 

兰溪市卫生和计划生育局

2017411    

 

2017年兰溪市责任医生规范签约服务考核办法

 

根据市政府办公室《关于印发兰溪市开展分级诊疗推进合理有序就医工作实施方案的通知》(兰政办发201536)文件精神,市卫计局制定出台了《关于印发兰溪市责任医生签约服务绩效考核方案的通知》(兰卫生〔2016138号)和《兰溪市卫计局办公室关于印发兰溪市责任医生签约服务规范(试行)的通知》(兰卫办201646号),为进一步做好责任医生规范签约服务,确保完成全市30%以上规范签约覆盖率的工作任务,切实让签约居民享受到便捷、安全、优质的基本医疗、基本公共卫生服务和个性化健康管理服务,结合我市实际,特制定本考核办法。

一、考核范围

参与责任医生签约服务的乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)。

二、考核内容

(一)市政府责任医生规范签约服务相关政策落实情况。包括制定签约服务工作考核办法,落实签约服务绩效考核、医保差别化支付配套政策、经费拨付等各项措施。

(二)签约服务数量考核指标。根据市政府考核要求,原则上各单位2017年责任医生规范签约服务任务为辖区户籍人口的30%以上,重点人群(特困人群、残疾人、失独家庭、慢性病、65岁以上老年人、孕妇、儿童)签约覆盖率达60%以上。

(三)规范签约服务质量考核指标。具体包括:

1.签约居民对签约服务内容的知晓情况;

2.签约居民对签约医生的知晓情况;

3.签约居民对签约服务的满意度情况。

三、考核主要方式

(一)建立二级考核制度。原则上市级考核全年组织二次,覆盖到每一个乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心);乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)对责任医生签约服务工作情况考核每季度至少一次,覆盖到每一位参与签约服务的责任医生。

(二)市级考核以抽查为主。对乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)进行随机抽查,真实性核查(电话或实地抽查)每个抽查单位不少于10人,其中慢性病、老年人等重点人群占80%,一般人群占20%考核通过查阅资料、现场考察、抽查核实、问卷调查等方法,按照规范签约服务考核评估要求(附件)以打分的方式进行。考核过程注重考核指标完成情况及抽查复核真实性。

(三)结合实际情况考核乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)的考核,各单位应结合实际情况制定相应的考核要求。

四、考核结果评定及运用

(一)考核结果评定。责任医生规范签约服务考核评估指标得分在8分及以上为规范签约服务。

(二)考核结果应用。市级抽查考核的结果进行排序,通报至各乡镇人民政府(街道办事处),并作为单位和个人评优评先的重要依据。各乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)签约服务数量、质量和考核结果等因素,强化考核结果应用。各乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)应进一步完善单位绩效考核分配方案,把承担规范签约服务工作列入分配要素,重点向开展签约服务的医务人员及团队倾斜,体现多劳多得,优绩优酬。

 

附件:兰溪市责任医生规范签约服务考核评估表

 

 

 

 

 


附件

 

兰溪市责任医生规范签约服务考核评估表

 

机构名称:­­­­­­­___________签约居民姓名:________身份证号:________

1.你好,你和             中心/卫生院的责任医生签约了吗?

A (继续回答下列问题)  B 否(结束调查)

2.你知道签约服务的主要内容吗?

A 知道(基本医疗、公共卫生、个性化服务,能说出其中一项及以上的视为知道)(3分)

B 不知道 (签约后你的责任医生为你提供过哪些服务?回答有一项及以上的视为知道,回答无,视为不知道)(0分)

3.你知道你的签约医生姓名(姓)吗?

A 知道(能说出签约医生全名或者姓)(3分)

B 不知道(责任医生有在你的病历本或者病历袋等贴上医生的照片、姓名和联系电话吗?回答有视为知道,回答无视为不知道)(0分)

4.你对责任医生提供的签约服务满意吗?

A 满意(4分)  B 基本满意(2分)  C 不满意(询问理由)(0分)

考核结果: 规范       不规范

考核日期:         考核人员签名:         陪同人员签名:

5.你对目前开展的责任医生签约服务有何意见建议?

A 有(请将意见建议写在下面横线上)   B 无(结束本次调查)

 

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注明:总分值10分,得8分及以上的视为规范,8分以下的视为不规范。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

兰溪市卫计局办公室                       2017411日印发