根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现公布2025年兰溪市退役军人事务局政府信息公开工作年度报告。本年度报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个方面组成。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

      （一）主动公开情况。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，重点围绕退役军人移交安置、就业创业、优待抚恤、褒扬纪念、权益维护、军休服务管理等核心业务领域在市退役军人事务局政府网站上累计主动公开政府信息9条，包括政策文件及解读2条、行政执法公开2条、财政信息2条、规划计划1条、重大决策预公开1条、人事信息1条。

    （二）依申请公开情况。2025年，市退役军人事务局未收到政府信息公开申请，无咨询受理情况。全年未发生涉及信息公开方面的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。我局严格执行信息发布“三审三校”制度，明确审查责任，确保公开信息内容准确、表述规范。

（四）政府信息公开平台建设情况。我局按要求持续优化局门户网站和政府信息公开专栏的栏目设置,做好各类栏目信息发布频率管理工作，加强网站内容保障和日常监测，确保信息更新及时、链接有效。

（五）监督保障情况。年内参加上级组织的政务公开工作专题培训2次，重点学习《条例》、依申请公开办理规范、平台操作等，提升工作人员业务能力和法治意识。自觉接受上级部门对政府信息公开工作的考核评议、专项检查。通过网站公布监督投诉电话、邮箱，主动接受社会公众和新闻媒体的监督。2025年度，未接到群众的意见建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是政策解读的精准性和通俗性有待增强。部分政策文件解读形式仍以文字解读为主，运用图表、动画、视频、问答等多元化、通俗化解读方式不够充分，对政策出台背景、核心条款、办事流程、受益群体等解读不够深入浅出，影响部分退役军人特别是年龄偏大、文化程度不高的群体对政策的理解和运用。二是部分栏目信息更新不够及时，存在滞后现象。

改进情况：一是在提升政策解读实效上下功夫。建立健全政策解读与政策文件同步起草、同步审签、同步发布机制。尝试采用动漫视频、场景演示、典型案例讲解等群众喜闻乐见的形式进行解读。探索建立退役军人政策“明白人”队伍，深入基层开展面对面解读。定期评估解读效果，根据反馈调整优化解读方式。二是在优化公开平台功能上下功夫。安排专人加强平台日常运维和内容监测，确保信息发布及时准确、链接安全有效。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未发出政府信息处理收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。