浙江兰溪市女埠街道针对辖区自然村众多、民生诉求多样的实际，深化市级“喝茶话事”治理品牌，推动干部下沉听民声、解民忧，探索形成自然村轮值议事、分类处置、多元共治的基层治理模式。

推行轮值议事，把办公点搬到群众家门口。街道指导女埠村先行先试，经村民代表大会表决通过“喝茶话事·连心解忧”专项方案，建立“自然村轮值议事”制度，固定每周三轮流下沉至下街、上街等5个自然村，在村头长廊等场所开展茶话议事。干部群众围坐一起，围绕路灯安装、水管渗漏、环境整治、村庄规划等大小事务敞开说、共同议，实现诉求在一线收集、问题在现场交办。

分类闭环办理，确保事事有着落。街道严格落实诉求登记处置机制，对群众反映事项区分简易与复杂两类：简易事项当场答复、即时处置；复杂事项明确责任人、细化措施、限期办结，并强化跟踪回访，形成“收集—交办—办理—反馈”闭环，做到件件有记录、事事有回音。

整合多元力量，办好民生微实事。街道整合联村干部、村两委成员、老党员、村民代表等力量，组建22支共142人的共治队伍，常态化参与茶话议事与问题化解。截至目前，已推动解决行道树遮挡视线修剪、休闲长廊设施修缮、零散垃圾点清理等一批群众关切的具体问题，让治理成效可感可及。