为有效呼应营商环境优化，找小服务切口，让服务便民可及可感，女埠街道综合服务中心保“基础”、强“兜底”、促“延伸”，切实发挥“前哨站”、“收集器”的联动牵引作用，助推优化营商环境。

一方面，服务中心坚持以人为本、灵活服务机制、强化服务沟通。面对由于园区划归实际已不属辖区管辖事务，不推诿、耐心倾听、积极引导、努力对接、及时交办，用我们的服务和“同理心”尽量舒缓诉求者激动、烦躁的情绪，努力把焦点集中在问题的解决上。4月份，服务中心通过电话反映及现场接待，累计受理、疏导及流转涉企纠纷2起。

另一方面，在4月份养老金资格年审的集中期，服务中心积极响应便民服务新路径，努力通过村级代办员、会计工作群等进行宣传，传导资格年审“数据交换”审核新方式。进一步减轻不会使用智能手机进行线上平台认证的老年人“腿脚负担”，改由数据实时下放、核实及反馈进行补充审核。通过线上线下的共同努力，相关老年群众纷纷表示这一举措让他们方便了很多。