一流的营商环境，离不开一流的政务服务。6月7日，“助力政务服务增值化改革”兰溪市政协常委会专题议政性协商展开，市委书记戴翀与政协委员面对面协商交流，共谋改革深化之策，推动营商环境优化提升。

兰溪市领导范冬岩、洛桑多吉、陈兴兵、严赛虹、雷启余、严肖军、郑平、李益民参加活动。

今年以来，兰溪以政务服务增值化改革为牵引，大力实施“增值服务立标工程”，建强企业综合服务中心，建立涉企问题高效闭环解决机制，推动政企常态化沟通交流，构建全链条、全天候、全过程为企服务新生态，助力民营经济高质量发展。据统计，通过线上涉企平台、企业综合服务中心各板块、“千名干部联千企”集中走访、“周三议发展”助企暖企活动等，1至5月，共收集问题941个，办结问题921个，办结率97.8%。

面对面协商过程中，政协委员冯利民、王敏、黄少平、傅建桥、汪智敏、陈刚等聚焦“改革整体性问题”“重点专项增值服务类问题”两大类课题调研成果，提出了许多具有建设性的意见建议。

从“一件事”到“一类事”，体现了营商环境的升级和优化。兰溪谋划打造锂电产业链、智能织造链、杨梅产业链、美食共富链、镁材料链、分布式光伏等6个特色“一类事”场景。冯利民认为，当前工作存在实施进度不够快、推进合力有待加强等问题，建议要聚焦实战实效，坚持政府侧、市场侧、社会侧协同发力，构建多元参与工作格局，优化提升“一类事”设置，有力有序推进场景落地应用。

推动涉企问题高效闭环解决，不仅可以满足企业需求，破解地方产业链发展中的难点、堵点问题，还有利于形成高质量发展的新动能。“当前，涉企问题收集碎片化，全量全平台归集能力仍需提升；举一反三力度还不够，对问题背后的政策、制度等根源研判分析较少，转化为增值服务事项的还不够多。”王敏建议，要加强问题归集办理，注重研判举一反三，建立综合评价体系，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”的转变。

在黄少平看来，服务专员是政务服务增值化改革的排头兵，是推进改革的重要力量。他建议要以“三支队伍”建设为契机，以机制突破为抓手，通过落实待遇保障、给予容错空间、完善考核机制，打造一支优秀、专业的政务服务专员队伍。

“涉企问题如何做到全量归集、应归尽归”“有什么好的制度措施能让服务专员轻装上阵、担当作为”……对于政协委员提出的问题，市委组织部、市委改革办、市政管办、市工商联、市市场监管局等部门单位相关负责人一一作了回应，表示将梳理好、总结好委员们的意见建议，充分吸收采纳，运用到实际工作中，持续推动兰溪政务服务更贴心、更增值。

“此次专题议政性协商组织用心、调研用功、委员用情，提出的建议举措也聚焦小切口、很有实操性。”在听取大家发言后，戴翀指出，政务服务增值化改革事关兰溪高质量赶超发展，要强化督导、闭环跟进，切实推动议政协商成果落地落实，持续深化政务服务增值化改革，为加快打造“新时代典型工业城市”加力赋能。希望市政协及政协委员充分发挥人才荟萃、智力密集、联系广泛优势，深入开展调查研究，多建“破题”之言、多下“督促”之功、多谋“连心”之计，促进政企双向奔赴，助力兰溪再展雄风、再创辉煌。