2023年，市建设局以创建文明物业示范小区为目标，以问题、效果为导向，不断提升物业服务质量，提高业主获得感、满意度、幸福感。同时，联合社区制定创文工作方案，积极建设管理有序，服务完善，环境优美，文明和谐的新型社区。今天走进的是“十大文明物业小区”第三站--三江大厦。

三江大厦小区位于兰溪市云山街道天福山社区，2004年开发建设，建筑面积3万多平方米，居民200多户，共22层，其中1-5层为商业办公楼，6-22层为住宅，设有地下停车场，是兰溪市地标性高层建筑，2022年5月三江大厦第五届业主委员会成立，聘请原铭城物业公司为小区提供物业管理服务。

该小区面积小，建成时间久，存在问题多，治理难点突出。为有效治理各类问题，市建设局与街道、社区及物业等开展沟通对接，通过积极组建1+3+N网格队伍，将党建工作融入到物业管理中，形成党企联政“一家人”，并通过走访、问卷调查等形式总结小区特点和业主实际需求，精准化、精细化破解物业管理难题，不断提升居民获得感、幸福感。

该物业公司先后投入8万元，对破损吊顶、管线、楼道灯等进行修理更换，解决了屋顶漏水，地面破损、楼道昏暗等问题，使小区环境越来越干净整洁，居民幸福指数有效提升，为兰溪创建全国文明城市打下基础、贡献力量。

该物业小区以党建为引领，以实干显担当，以情怀聚力量，常态化开展“安全文明小区”、雷锋日等活动，针对老人每月开展理发、量血压、打扫卫生、晒被单床垫等一系列爱心活动。在去年的业主满意率调查中，该小区业主满意率超过95%，并在2023年6月通过第一批文明物业小区验收，被评为“文明物业示范小区”。