发布时间:2023-08-01 09:20
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今天是“八一”建军节,是中国人民解放军建军96周年纪念日。九十六载峥嵘过,“八一”精神薪火传,生命里有了当兵的经历,一辈子都会留有军人的烙印。在兰溪邮政业各个岗位上,有不少老兵脱下戎装,换上绿衣重新出发,变的是身份,不变的是对党、对国家,对人民的赤胆忠心。
从钢铁军人到行业标兵 兰溪圆通创始人有情怀
陈树生,1990年11月参军入伍,3年的军旅生涯锻造了他正直、刚强、果敢的个性。1997年6月,他成为一名光荣的共产党员。如今,他是兰溪市快通速递有限公司党支部书记、总经理,市快递行业工会主席。
陈树生于1995年放弃原有稳定优越的工作,投身于快递事业。1996年成立“圆通移送服务部”,他是企业负责人。凭着对党的执着信念和对职工的无限深情,他带领大家共同发展。2004年,“兰溪市快通速递有限公司”正式成立。
他时刻谨记自己是一名共产党员。在日常工作中,他爱岗敬业、恪尽职守。在陈树生的管理下,兰溪圆通也获得了多项荣誉,如2007~2008年度“优秀投递网点”、“2016度优秀分公司”、“2018年度优秀网点”、“2019年优秀达标网点”、金华市“党建示范点”等。
陈树生凭借着对快递行业的热爱和多年的摸爬滚打,努力将公司打造成从最初简单的收寄到服务规范化、发展智能化、信息标准化的企业。2013年8月,金华市快递行业协会授予兰溪圆通“监事单位”称号。此后,他协同金华邮政管理局,维护会员单位合法权益,提供协会服务,加强区域内快递企业之间与其他企业交流合作。同时,他还充分发挥行业组织在政府和企业之间的桥梁和纽带作用。先后被授予金华市快递行业协会“会员单位”及兰溪邮政管理局“优秀寄递企业”荣誉。
作为一名有着26年党龄的老党员,每年盛夏时节,酷暑难耐之时,他时刻关心职工安全健康,安排职工体检。作为兰溪快递行业工会牵头人,他为职工配备足量的防暑降温用品,调整食堂菜品,夏季常备绿豆汤、冰西瓜、饮料等。他说“自己也是来自基层,能深刻体会到烈日下坚守岗位的不易,希望为他们多考虑些,也能让高温下奋战一线的快递员获得归属感、幸福感。”
从服务人民到服务社会 顺丰老兵有故事
周卫健,2004年12月在福建某部服役,2005年获得过优秀士兵荣誉,2012年3月加入顺丰。
“我派送这片区域很多年了,老住户都认识,年轻人快递多也熟得快。”擦了擦脸上的汗,周卫健笑了笑说。周卫健是兰溪马涧人,他在当兵期间参加过多次抗洪抢险、森林火灾扑救行动。退伍后,周卫健回到兰溪老家,在机缘巧合下成为了一名奋斗在一线的顺丰快递小哥,这一干就是12年。
熟悉工作区域的交通路线,对一名快递收派员来说是非常必要的,不过,这对于刚刚回到家乡的周卫健来说,一切都很陌生,当时手机导航并没有现在那么成熟。刚开始派件的时候,他常常找不到收寄地址,许多时候都是靠着热心的路人指引才将快递送到客户手上。为了更快地熟悉路线,周卫健有空就穿梭在大街小巷。他说,自己在工作中深深感受到了家乡人民的热心和善意,每当他遇到路人需要帮助时,想到自己被帮助的经历,他也愿意在自己能力范围内为这些陌生人提供一份善意。
今年1月,周卫健像往常一样装车出发,开始一天的派送工作,当他开到黄龙洞社区后畈村时,看到一个大门紧闭的车库不停向外冒浓烟,他顿时觉得情况不对。于是,他一边大声呼救,一边拨打119报警。因为火势蔓延很快,为了阻止大火继续蔓延,周卫健拿起车内的灭火器连续两次扑救,顺利将火势减小。随后,周卫健又迅速把车库内未燃烧完的物品搬到外面,当社区工作人员和消防员赶到时,火已被扑灭。救完火后,他的快递超时了,赶到客户家,正准备着急解释时,却被客户打断了。客户并没有因为周卫健的迟到而责怪他,反而给周卫健倒了一杯热水,然后跟他说“我都看到了,谢谢你的见义勇为”。那一刻,周卫健感觉温暖极了,对于这份职业他有了更加深刻的理解,他深深的明白,快递小哥很平凡,但同样可以用实际行动赢得尊重,也可以为社会进步贡献自己的一份力量。
“以前当兵是服务人民,现在做快递小哥是服务社会。”周卫健憨憨的笑着。“说实话,干快递真的很辛苦,孤独也是常态,陪伴我们的总是满车的快递和行行色色的客户,为了一份承诺和托付,我们一直在路上。”休息片刻,周卫健又开始投入忙碌的派件工作中去了。
星光不负赶路人。加入顺丰的12年间,周卫健每天认认真真派好每一个件,用心去服务好每一位客户,派送到达率高达95%,排名网点前十,他被评为了2023年兰溪市“最美快递人”。
从军营到邮路的绿色坚守 邮政职工有担当
中伏酷暑,午后13时的气温已达39℃。他扛起一个1米余宽的重件缓步上楼,整个人显得越发笔直精瘦,汗水在他身后的地面留下点点痕迹。“中饭等送完手头这几件再吃,回去装邮件要耽误好一会呢。”烈日下,他黝黑的笑容腼腆又质朴。
十年如一日,这是兰溪市邮政快递员吴和平的投递日常,是一名退伍士兵从军营到邮路始终如一的坚守,更是一位党员默默奉献的生动轨迹。
“吴和平可是我们揽投部名副其实的服务标杆,效率高、业务好。”提起吴和平,兰溪邮政揽投部经理连连称赞,“他是2001年退伍的,在我们投递员岗位上一干就是10年,每天第一个到、最后一个回,工作认真负责,凡是他服务过的用户都特别信任他。”
“今天你也是第一个,其他投递员都在外面没送完。”回到揽投部,营业窗口给他竖起大拇指。此时,吴和平已经开始处理下一批次的收投邮件。
随着扫描抢的“滴滴”声,一张张快递面单从打印机里不间断打出,吴和平手脚利落,核对、打包、贴单……数十个包裹迅速收寄完毕,并且码放得整整齐齐,桌面上也是干干净净,“以前在部队里呆过,已经形成习惯了。”
吴和平对待每个邮件都格外仔细。尤其近期是高考录取通知书的投递高峰期,邮件必须当面签收,投递难度更大,一个邮件往往要拨打数通电话、往返投递2次以上才能成功。他说:“2个预留的电话难以接通的情况下,我还是会先上门,避免考生本人在家错过投递的情况,希望他们能第一时间收到通知书。”
他总说,邮政快递员是一份很有责任感的工作,每次把邮件顺利交到用户手中时就是他最开心的时刻。
“您好,我在您家门口了,是地上的袋子吗?如果有运费险、优惠券记得使用。”每每给用户收寄快递,他会再三确认包装是否牢固完好,尽量使用免费的回收包装箱,既绿色环保又为用户省钱。
有很多老年人不懂手机,想知道给家人寄去的邮件是否到达,只能等着在门口询问热心的吴和平。吴和平一直记在心里,邮件到达、邮件投递、邮件签收他都会一一跟进,给老人家说上一声,让他们放心。
这样的服务理念也让他备受用户“青睐”,“小吴,今天又有件啊?”投递路上,总有人和他打招呼。“这是小吴吧?他服务可好了,我们同事寄件也都爱找他。”同事发在朋友圈的吴和平工作背影,也有很多人认出来。
在单位,他是揽投部的一名普通员工。同事有不方便时,他帮忙运件、分拣,晚班发运邮件,也总是他承担拉件工作。在投递途中,他更是一面旗帜,“服务到位是我岗位上应该做的事,而我作为党员,一名退役军人,帮助他人同样是我应该做的事。”
责任、严谨、热忱,这是邮政投递员吴和平一以贯之的底色。