近日，家住兰溪市兰江街道的徐女士接到一个陌生来电，对方自称是“某金融平台官方客服”的工作人员。对方告诉徐女士，这款“金融产品”即将下架，要求徐女士取消用户绑定，并注销平台个人账户，否则将影响个人征信。

听对方准确报出了自己的信息，说得有板有眼，徐女士不知怎地就相信了对方。“客服”先是要求徐女士下载一款视频会议软件，然后再开启“共享屏幕”功能。随后，对方称，由于徐女士还使用过另一款信贷产品，需要将平台里的贷款额度先借出来，再通过指定的还款渠道还进去，就可以顺利解绑并注销平台账户。

为了尽快关闭该平台个人账户，徐女士在对方的远程指导下，一步一步地进行操作。徐女士将贷款平台里的81000元额度全部借出后，按照对方要求将钱转到了对方提供的一个指定还款账户中。

转账成功后，对方却称还未完成取消绑定，需要再转账一笔。徐女士这才意识到自己被骗了，赶紧到兰溪市公安局兰江派出所报警。

警方提醒，如果有过贷款经历，只要按时还清贷款，就不会影响到个人征信。个人征信无法人为修改，如果对个人征信有疑问，可到相应银行营业厅进行咨询。一旦接到自称网贷平台工作人员的电话，一定要提高警惕，对于存疑的事项，要登入官方平台或向官方客服咨询。必须保管好个人信息，身份证号、验证码、银行卡号和密码等信息，一律保密，切勿轻易透露给他人。