“警察同志，你帮我看看这个人，他说要我转4000元保证金。”9月27日晚，季先生向兰溪市公安局香溪派出所民警求助。

季先生表示，他下午接到了一个自称是某购物网站“客服”的电话，对方称他近期买的物品因疫情原因滞留。“你看，我确实在这个网站买了东西。”季先生告诉民警，他查看订单发现确实没有物流信息，就相信了对方。

得知快递滞留，季先生赶紧询问对方要怎么办。对方“热心”建议他走“快速通道”，这样物流不仅能快速恢复正常，还能比原定时间提前送到。对方还强调，“快速通道”服务不收取任何费用。

“说是免费，但要缴纳4000元保证金。”季先生告诉民警，虽然对方说收到快递后会将保证金如数退回，但这笔钱对他来说不是小数目，想再考虑一下。“你千万别转账，这就是诈骗！”民警听后让季先生停止与对方联系，告诉他这是典型的冒充客服类诈骗。

“类似快递滞留、快递丢失理赔，让你缴纳保证金的，都是骗子的套路。这钱一旦转过去，就要不回来了……”民警向季先生讲解冒充客服类诈骗套路和手法，帮他联系了购物网站平台官方客服，确定快递没有遇到所谓的“滞留”情况。

“还好路上遇到你，不然我可能就被骗了。”听了民警的话，季先生明白自己确实遇到了诈骗。在民警的指导下，季先生下载安装了“国家反诈中心”APP，并表示以后一定会提高警惕，不轻信陌生来电。