兰溪市消保委发布第七号消费警示 “双十一”,请记住理性科学按需购物

发布时间:2022-01-06 17:30

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“双十一”来临,各大电商平台、网红、微信购物群和线下商场纷纷加大促销力度,各类促销活动铺天盖地,吸引消费者购物。对此,兰溪市消保委提示:要理性科学购物消费。

  首先,要防范金融诈骗,选好正规平台。一些钓鱼网站可能会注册和正规网上银行相近的域名,在网站设计上模仿正规网站,误导消费者进入。在与经营者交流时,一定要使用平台设立的交流工具,不要用钓鱼网站引导的QQ、微信交流,避免银行资金被盗取的风险。

  其次,要按需购买,防止因打折优惠而冲动消费,造成资金和资源浪费。购买的商品要自己用得上的,谨防成一时冲动购买一堆无用之物。就算是日常生活必需的牙膏、面巾纸、小孩童装、奶粉等物品,如果一口气大量购买,以致超过保质期或最佳使用期,也会造成浪费。

  第三,要注意比较,防范消费陷阱。对各类降价、打折、拼团、满减、送赠品、抽奖等优惠活动,要保持清醒的头脑。要详细了解商家的促销活动规则,对价格进行对比,注意防范虚假折扣、虚假满减承诺等消费陷阱。

  第四,直播购物切忌冲动。“直播购物”“网红带货”“微信购物群”已成为时下流行的销售方式,在丰富消费体验、带来便利的同时,也涌现了诸如质次价高、货不对版、虚假宣传等问题,而且往往因为没有营业执照,售后维权难。消费者应了解清楚所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况,谨慎下单。

  第五,要约定发货期,收货后应及时验收。“双十一”期间由于发货量大,或者库存紧张,发货时间可能会延长,影响到消费者的产品使用或网购体验,因此,要与商家约定好发货时间。同时,收货后要先验货再签收,还要利用好“七日无理由退款”的规定,及时检查、试用,发现问题及时处理。

  最后,要保留购物凭证。无论线上还是线下消费,消费者都应及时保留好相关原始记录,一旦产生纠纷,及时通过网络客服平台发起维权投诉,也可以向消保等有关部门投诉维权。


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