根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《暂行办法》）的要求，特编制兰溪市人民政府2021年度政府信息公开年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年报有疑问，请与兰溪市人民政府办公室政务公开科联系（地址：兰溪市府前路81号，邮编：321100，电话：89029324，传真：88898232）。

一、总体情况

2021年，按照省、金华市政务公开工作统一部署，兰溪市以系统观念谋划实施政务公开，抓好年度工作要点落实，不断深化重点领域政务公开，提升解读回应实效，规范政务新媒体监管和运维，积极推动政府管理服务透明规范高效。

（一）切实做好主动公开。

建立重要制度文件数据库，规范网站文件类栏目设置，开设“上级文件”“行政规范性文件”“其他文件”“政策解读”4个子栏目。截至目前，网站公开现行有效的行政规范性文件286个，其他文件6776个，政策解读关链115个。归集整理各类规划，及时调整规划信息专栏，设置国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划、空间规划等四个常规子栏目和历史规划一个特色子栏目。截至目前，已发布我市“十四五”时期专项规划24个，“十三五”时期专项规划29个。开发乡镇（街道）全流程电子化招投标系统，实现乡镇（街道）不见面开标。系统自8月运行以来，已完成104个项目招标，共计参投家数4509家次，优化资金配置6122万元。及时准确发布疫苗接种、精准防控、流调溯源等相关信息，权威解读相关政策。截至目前，主动公布疫情防控相关的各类信息378条，发布疫情防控信息日报231篇。通过预警发现处置疫情防控相关舆情隐患25次，有效控制引导处置疫情防控相关负面舆论。

（二）提高依申请公开质效。

以《浙江省政府信息公开申请办理工作指引》《浙江省政府信息公开申请办理参考文书》指导工作，建立健全工作制度，规范全市政府信息公开申请办理工作；同时将依申请公开纠错案件编入《行政复议、行政诉讼案例选编》，发放全市各单位学习。加强业务培训指导，及时做好浙江省依申请处理工作系统上的依申请公开答复工作。今年以来，累计受理依申请公开92件，上年结转政府信息公开申请1件，其中通过网上申请的40件，结转下年度继续办理2件；办结因依申请公开引起的行政复议4件、行政诉讼8件。

（三）加强政府信息管理。

全面汇总梳理国家、省、市、区有关部门出台的惠企利企政策，在兰E办上线“政策超市”模块，涵盖31个业务领域61项政策，方便企业所需政策一键查询。目前，我市行政服务窗口已完成咨询件2124件，办理政策兑现23322件。强化对政务舆情的监测、研判，及时作出回应并推动相关问题实质性解决，防范化解各类风险。今年以来，发现处置风险隐患105起，抄告涉事主体512次。通过统一政务咨询投诉举报平台等载体，积极回应民生诉求。截至目前，共接收政务咨询投诉、热线电话21910件，均按期办结。

（四）规范政府信息公开平台建设。

充分发挥政府网站作为政府信息公开第一平台载体作用，加强对已公开的内容审核监测，及时发现整改网站上的错误问题。持续优化网站功能，将兰江清风、信用兰溪栏目整合到市政府网站。上线市政府网站老年版及手机版，为老年人浏览网站、获取政府信息提供更多便利。今年以来，我市各行政机关、乡镇（街道）及公共企事业单位通过政府门户网站累计主动公开政府信息21787条。二次组织全市相关责任单位参加政务新媒体业务培训，规范政务新媒体管理运维，整改关停注销“僵尸号”“违规号”11个。

（五）加强监督保障力度。

强化政府信息公开工作考核督查，实施政府信息公开季度督查通报制度，督促责任单位落实整改。加强人员队伍建设，两次组织召开政务公开业务培训会，增强队伍业务能力。及时转发传达政务公开相关文件要求，推进政务公开规范化标准化。做好社会评议，收集网络问卷有效样本79份，政务公开工作满意率为89.88%，没有不满意的情况。全年未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年，我市的政务公开各项工作落实有力，但是距离上级要求还存在一定差距，存在主动公开意识不强、政策解读形式不接地气、依申请公开答复不规范、人员力量配备不足等问题，需要在今后的工作中不断改进。

（一）拓展政务公开广度和深度。贯彻落实省政务公开五年计划和金华市政务公开工作年度要点，结合兰溪工作实际，推进政务公开走向纵深。指导各部门、各乡镇（街道）完善基层政务公开，加强政务公开重点领域信息公开，重点加大重大项目、惠企政策、养老服务、社会救助等方面信息的公开力度。不断加大决策公开、会议公开、政策解读、回应关切公开力度，不断丰富政务公开方式和渠道。

（二）提升依申请公开工作水平。严格落实政府信息公开各项制度流程，利用好省依申请处理工作系统，做到一条线管控到基层，统一规范到乡镇。加强体制机制建设，发挥好法律顾问作用，做好对部门、对乡镇（街道）的业务指导。加强与法院、司法部门的疑难问题会商制度，避免未在法定期限内进行答复、答复内容违法等问题。

（三）拓展政务公开渠道平台。继续发挥政府网站作为政务公开第一平台的重要作用，并结合新情况、新要求，继续优化栏目设置，主动向社会公众推送重大政策措施、重点工作进展、权威解读回应、突发事件应对等信息。继续加强政务新媒体的日常监督管理，严格落实信息发布审核机制，做好信息发布的前置风险识别和实时监测。

（四）强化政务公开力量保障。进一步加强政务公开工作人员队伍建设，开展政务公开学习培训，强化公开理念，增强业务能力。常态化政务公开工作考核，继续实施督查通报、专项检查等机制，不断提高各部门、各乡镇（街道）落实政务公开的履职能力和工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度我市未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。

兰溪市2021年政府信息公开工作年度报告图解

http://www.lanxi.gov.cn/art/2022/1/24/art_1229279561_3950358.html