根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60 号）、《2021年浙江省政务公开工作要点》等文件要求，特向社会公布2021年度我局信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在“兰溪市人民政府网”（http://www.lanxi.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与兰溪市文化和广电旅游体育局办公室联系（地址：兰溪市企业服务中心13楼；邮编：321100；电话：0579-88893622；传真：0579-88893622）。

一、总体情况

2021年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面深入推进政务公开，以公开促落实、强规范、补短板、优服务，不断提升政府部门工作透明度和政府部门公信力，为建设“重要窗口”贡献文旅力量。

（一）主动公开

全年主动公开政务信息593条，其中通过兰溪市文化和广电旅游体育局网站公开149条，通过“兰溪文旅”、“兰溪日子 有戏有味”等政务新媒体442条，主要包括组织结构设定、法规、动态信息、规划计划、财政、人事、工作信息、重点领域、行政执法公开、公告公示等栏目内容。在金华新闻网、浙江新闻网、金华日报等市级以上媒体平台公开信息511条。

（二）依申请公开

我局严格遵循《条例》的要求，及时修订依申请公开有关工作制度，对答复时间、答复依据、答复要求等内容及时完善。本年度收到依申请公开信息2条，办理政务公开类行政复议和行政诉讼0件。

（三）政府信息管理

我局高度重视政务公开工作，将其列入重要议事日程，与重点工作同部署、同检查、同考核。建立“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室各司其职，办公室协调办理”的领导体制和工作机制。由局长许佩秦任组长，分管领导陈孝红任副组长，各科室负责人为成员。局办公室为政务公开工作机构，具体负责指导、协调、监督政务公开工作，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定及上级政府信息公开有关工作制度，健全完善本部门政府信息主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度、信息发布协调机制等政府信息公开的相关制度。

（四）政府信息公开平台建设

围绕“文旅兴兰”战略目标，扎实做好文体活动、文化娱乐场所审批办事流程等信息公开，不断创新政策解读平台和方式。注重利用广播电视、报刊、微信公众号、抖音等平台进行政策解读。并围绕文化旅游、体育活动、文物保护、旅游投诉、文化执法等工作重点和群众办理的文化旅游、行政审批类行政事项，做好及时的舆情监测、研判，及时了解群众诉求，重点解决群众关切。

（五）监督保障

我局高度重视对政务公开工作的监督落实，重点监督公开的内容是否真实、全面，公开是否及时，程序是否合法，群众反映的问题是否得到及时解决。并设立意见箱和监督电话0579-88893622，收集群众对信息公开工作的意见，及时开展调查落实。充分运用省统一政务咨询投诉举报平台，截至目前，我局通过平台共受理各类投诉咨询77件，其中，旅游投诉23件、其他54件，办理率100%，满意率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

通过一年来的积极推进，我局在政务信息公开整体质效水平方面虽然取得了一定提升，但也深刻认识到公开工作还存在不足，主要表现在政务信息公开工作内部运行机制尚不够完善，公开的内容不够全面。针对存在问题和不足，我局将进一步扩大公开内容，确保政府信息公开工作按照工作流程有效运作，并结合我局工作实际，充分利用微信公众号、抖音等平台，不断提高我局政府信息公开工作的水平和质量，全方位、多渠道为公众提供信息服务，让更多公众了解政府信息的查询方式、基本内容、申请公开渠道，提高公众对政府信息公开的认知度。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。

兰溪市文化和广电旅游体育局2021年政府信息公开工作年度报告（图解版）

http://www.lanxi.gov.cn/art/2022/1/10/art_1229279561_3946224.html