推行政务信息公开，是中央和省市在新时期关注民生、广纳民意、集中民智，提高党政机关效能，建设服务型政府的重大举措，对贯彻落实科学发展观、建设和谐社会具有重要意义。2020年，黄店镇按照市委、市政府的统一部署和要求，紧跟形势，加大信息公开力度，坚持“依法公开、真实公正、注重实效、有力监督”，全面推进政务信息公开工作。现将一年来主要工作汇报如下：

一、工作概述

（一）加强组织领导，健全工作机制

镇党委、政府按照市政府要求，结合实际，研究部署政务公开工作的落实情况。成立黄店镇政务公开工作领导小组，负责全镇政务公开工作的组织领导。领导小组下设办公室，并落实工作人员负责政务公开具体事项。按照上级政务公开工作要求，明确政务公开相关职责，做到责任落实到岗，工作落实到人。公开政务监督电话：0579—88136260。

（二）全面落实公开内容

1.开辟政务信息公开专栏。在镇大院设置《黄店镇政务信息公开公示栏》，向社会公开镇政府的机构设置、领导成员及职责、部门负责人等信息和联系电话，按季度公开镇政府财政收支情况和重点工作目标完成情况，同时还设置了其他政府信息公示专栏，定期不定期张贴国家、省、市、县、镇各级政府公告、通知等其他政务信息。对于公示栏内容，我们根据实际情况(如领导变动等)及时进行调整，确保信息的时效性和准确性。

2.及时上报和完善政府网站公开信息。按照网上政务信息公开目录要求，及时调整完善信息公开内容，按时上传政府工作动态，确保信息的时效性。一年来，全镇共上传各类信息102条。政务信息的及时上报并公开，使广大群众了解到黄店镇的政务工作动态和社会发展情况，增强了政府运作的公开透明性。

3.利用微信群、微信公众号等新型媒体，创新公开方式。我们创建“韶华黄店”微信公众号，不定期推送镇主要工作及重大事项，2020年群发推送信息40条。开通群众反馈及留言通道，使广大群众能够随时随地了解到镇政府的工作动态，并为政府工作献计献策，创新了公开方式。

4.因地制宜，向群众开展政务公开。在城乡居民医疗保险和社会保险办理等群众关注度高的工作中，我们也加大了信息公开力度，向广大村民发放宣传资料和办理指南，使各项惠民政策及时传达到群众中去。

5.规范办事中心运作。按照群众和企业到政府办事“最多跑一次”的理念和目标，深化乡镇权责清单公开工作，配套完善了办事中心的软硬件设施，加强对服务人员的培训和管理，公开办理事项和办事流程，印发办事指南，让群众和服务对象对提供的服务和办理事项有充分的了解和认识，做到公开、公平、公正。

在落实政务信息公开的过程中，我们严格执行保密审核制度，在信息公开前，都要经过综合办信息员、分管领导的审核批准。一年来，未发生超越公开范围和内容失实的信息公开。

二、主动公开政府信息情况

通过镇政府门户网站主动公开政府信息210条，全文电子化率100%，政务微信公开政府信息数41条。内容涉及机构信息、法规文件、规划总结、工作动态、财政信息、人事信息、通知公告、公开年报、招投标公告等群众重点关心的信息。

三、依申请公开政府信息及咨询受理情况

全年共受理政府信息公开申请0宗。

四、政府信息公开相关费用情况

全年依申请公开政府信息支出0元，没有收取申请人任何费用。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

全年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、存在问题及改进措施

总结我镇政务信息公开工作，认为尚存在以下不足：一是镇政府日常事务繁杂，人员紧缺，工作人员身兼多职，工作中难免分身乏术、顾此失彼。二是乡镇基础设施较落后，农村群众缺乏计算机网络知识等客观因素致使政务信息公开门户网站利用率不高。三是政务公开宣传范围局限，收效甚浅。适合农村群众查阅政府信息的形式较少。四是部分信息公布不够及时、更新较慢。信息数量、质量亟待提升。

针对政务公开工作现状，2021年黄店镇人民政府将根据市政府的统一安排部署，认真查问题、补短板，努力克服和解决困难，有序有效推进政务公开工作，将着力从以下五个方面进行改进：一是加强政务公开信息员队伍建设，提高工作效率。二是广泛宣传，营造氛围。扩展宣传范围，加强政府信息公开典型经验、先进做法宣传报道，引导群众主动关心政府信息公开，依法有序参与政府信息公开。三是加大学习培训力度，确保政府信息公开工作顺利推进。抓好领导干部学习培训，提高领导干部驾驭政府信息公开工作的能力；广泛开展政府信息公开基本规范培训，全面提高相关工作人员的能力和水平，充分调动干部群众参与政府信息公开的主动性和积极性。四是加大政府信息采集和发布力度，提高信息质量，丰富公开内容。广泛听取群众的意见和建议，重点公开人民群众普遍关心的热点、焦点问题。五是创新工作方式，拓宽公开渠道。努力探索信息公开的新路子，因地制宜选取形式多样的信息公开方式，畅通公开渠道，方便群众获取政府信息。

兰溪市黄店镇2020年政府信息公开工作年度报告（图解版）