根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号，以下简称《条例》)，特向社会公布2020年国家税务总局兰溪市税务局政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等方面内容，所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

本报告电子版可在兰溪市人民政府网站和国家税务总局兰溪市税务局网站(http://zhejiang.chinatax.gov.cn/col/col10072/index.html)上查阅。如对本年度报告有何疑问，请与国家税务总局兰溪市税务局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：兰溪市丹溪大道395号；邮编：321100；电话：0579-88848050;传真：0579-88848050）。

一、总体情况

2020年，兰溪市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照省、市局及市委市政府信息公开工作有关安排部署，深入贯彻落实《条例》以及上级文件精神，进一步完善信息公开工作领导小组，健全信息公开工作体系。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，增强服务意识、拓宽公开渠道、加大公开力度，规范、扎实做好政府信息公开工作。

（一）加强主动公开工作

根据《条例》要求，我局积极配合省、市局及市委市政府外网站平台建设，对主动公开的政府信息进行了梳理和编目，修订完善政府信息公开指南，及时发布和维护政府信息公开制度，进一步优化政府信息公开保密审查流程，实行“有领导分管、有部门负责、有专人实施”的链条管理模式。

2020年，我局通过国家税务总局金华市税务局下兰溪子网站、兰溪市人民政府网站、办税大厅公告栏以及“税企钉钉群”“税企微信群”“网络问税”等新媒体延伸平台，积极公开各类税务信息约1467条，涵盖机构信息、工作动态、通知公告、行政执法、人事任免等内容。回复金华12366纳税服务热线转办工单94件、浙江政务统一咨询投诉举报平台工单77件次。积极主动办理人大建议5件、政协提案5件。

（二）规范依申请公开工作

严格按照《条例》要求做好依申请公开工作，完善依申请受理机制和依申请公开内容审查机制。2020年，我局通过信函与网络互动平台收到依申请公开件5件，其中予以公开1件，部分公开1件，按时办结率100%。

（三）深化监督管理

我局严格按照规定将政府信息公开工作纳入绩效考核范围，按季度对局内各单位进行“政务公开”指标的打分，以实时的绩效数据反映工作的落实情况，做到及时查漏补缺。2020年，国家税务总局兰溪市税务局均未发生政府信息公开行政复议、行政诉讼案件。此外，我局还设立了政务信息公开投诉电话和举报信箱等，主动接受社会监督，确保公众在了解税收政策和涉税信息的同时有效监督税务工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局进一步建立完善了政府信息主动公开制度，严格执行政府信息公开平台改革的工作要求，较好得反映了部门工作实效和具体工作进展，但仍存在一定不足。下一步，我局将进一步深入学习相关政策文件，围绕税收重点工作，针对改革工作中的新情况新变化，进一步健全和完善政务公开制度，逐步扩大主动公开范围，推动政务公开工作规范化制度化，为促进税务工作透明化、提升公众满意度提供更坚实的基础和更优质的平台。

六、其他需要报告的事项

我局2020年没有其他需要报告的事项。

兰溪市税务局2020年政府信息公开工作年度报告（图解版）