国家税务总局兰溪市税务局

二○一八年度政务信息公开年报

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)

，特向社会公布2018年国家税务总局兰溪市税务局政府信息公开年度报告。本报告由情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息、人大建议政协提案办理结果公开情况、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的情况等七个部分组成。

本报告所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告电子版可在“中国.兰溪”政府网站（http://www.lx.gov.cn/zwgk/xxgkml/bmxxgk/11330781002607041G/18/index.html）和国家税务总局兰溪市税务局网站(http://zhejiang.chinatax.gov.cn/col/col10072/index.html)上查阅。如对本年度报告有何疑问，请与国家税务总局兰溪市税务局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：兰溪市丹溪大道395号；邮编：321100；电话：0579-88848050;传真：0579-88848050）。

一、基本概况

2018年，我局在市委、市政府和上级税务部门的领导部署下，紧紧围绕经济社会发展和纳税人关切，并结合工作实际，强化组织领导，完善信息公开制度，规范信息公开流程，丰富信息公开载体，充实信息公开内容，积极回应社会热点，充分发挥以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务的积极作用。

一是强化组织领导，确保政务公开规范有序。机构改革到位后，第一时间组建新的信息公开领导小组，并按照“主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓，股室负责人合力抓”的工作要求，明确责任分工，并配备专人负责信息公开工作的收集、审核和发布。同时加强政务公开全过程管理，依法依规做好拟公开政府信息保密审查工作。

二是丰富公开载体，确保政务公开及时准确。在充分发挥兰溪人民政府网站、国家税务总局金华市税务局网站下兰溪子网站等政府信息公开第一平台作用的基础上，充分利用“税企钉钉群”“税企微信群”“网络问税”等新媒体延伸平台的传播力和影响力，发布税收优惠政策，梳理办税流程。同时向社会公开投诉信箱、监督投诉电话，主动接受社会监督。

三是加强公开管理，确保政务公开落实到位。加强12366纳税服务热线、浙江省统一政务咨询投诉举报平台、网络问税等网络平台管理，积极开展网上咨询、查询、投诉、在线交流等服务，及时处理解决纳税人和缴费人的税收政策有关疑问、举报投诉和意见建议，做到了事事有答复，件件有回音，督促落实政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

（一）机构改革前信息公开情况

原国税局:2018年，原兰溪市国税局通过原金华市国税局兰溪子网站、兰溪市人民政府网站和原兰溪国税微信公众号主动向社会公开各类信息131条，回复各类信访件 21次，回复金华12366纳税服务热线转办工单19次。

原地税局:通过兰溪财税微信公众号、兰溪市人民政府部门网站和浙江政务服务网主动公开各类信息27条，回复金华12366纳税服务热线转办工单8次。

（二）机构改革后信息公开情况

我局通过国家税务总局金华市税务局下兰溪子网站、兰溪市人民政府网站、公告栏等平台，积极公开各类税务信息约106条，其中包括工作动态、通知公告、行政许可公示、处罚公示等，同时回复各类信访件27件，回复金华12366纳税服务热线转办工单12次。

三、依申请公开和免予公开情况

机构改革前，原国税和原地税均未收到依申请公开件。

机构改革后，我局收到依申请公开件4件，其中同意公开答复数0件次，按时办结率100%。

四、人大建议政协提案办理结果公开情况

2018

年，全年共办理人大建议4件，政协提案3件（其中人大建议：原国税2件，原地税2件，兰溪税务0；政协提案原国税0件，原地税3件，兰溪税务0件）。

五、申请行政复议、提起行政诉讼

本年度我局未发生就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。

六、存在的主要问题和改进措施

政府信息公开是一项政治性、政策性强的工作。今年以来，我局在政府信息公开方面虽然取得了一定成绩，但与《条例》的要求和社会公众的需求还存在一些差距，主要问题表现在：依申请公开的部分流程还不够顺畅；政府信息公开方式有待丰富；公开机制还需要进一步完善。

2019年，我局将继续围绕人民群众关注关切，采取有力措施，深入推进政务信息公开工作。一是持续创新公开形式。充分利用外部网站等信息化手段，运用图片、图表、图解、视频等可视化方式公开税收政策、通知公告等相关内容，增强政策解读效果。二是继续完善平台建设。在推进信息公开平台建设，畅通政府信息的查询和申请渠道的基础上，积极探索利用新媒体的互动功能，开展互动活动策划，及时与公众进行互动交流，丰富公众获取税务信息渠道。三是不断丰富公开内容。贴近纳税人需求，坚持把纳税人最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的事件和政策法规方面的信息。

七、其他需要报告的事项

我局2018年没有其他需要报告的事项。

国家税务总局兰溪市税务局

2019年2月20日

2018年度政府信息公开工作情况统计表.xls